Deine Belege sicher abgelegt. Wenn etwas kaputtgeht, übernehmen wir den Fall.
ClaimPilot bewahrt deine Belege auf und erstellt das Schreiben an den Händler, inklusive Frist und Nächstem Schritt.
Kostenlose Einschätzung. Kein Abo. ClaimPilot ist kein Rechtsberatungsdienst.
Waschmaschine
Kaufpreis 900 € · Beleg hinterlegt
Schreiben an den Händler mit Gewährleistungsanspruch verschickt.
Frist: 4. Oktober 2025 · Nächster Schritt bereit ab 5. Oktober
Du bleibst Absender. ClaimPilot bereitet vor, du entscheidest.
Der Händler verweist auf den Hersteller. Der Hersteller verweist zurück.
Sechzehn Monate nach dem Kauf ist unklar, ob Gewährleistung, Garantie oder nichts mehr gilt. Ein Feierabend reicht nicht, um das herauszufinden, ein Schreiben zu formulieren und eine Frist zu setzen. Also zahlt er die Reparatur selbst.
Der Händler
„Rufen Sie den Hersteller an, das ist eine Garantiesache.“
Der Hersteller
„Da müssen Sie sich an den Händler wenden, wir sind nicht zuständig.“
ClaimPilot
Der Händler ist dein Ansprechpartner, nicht der Hersteller. Wir sagen dir, warum, und schreiben ihm das auch so.
Beschreibe, was kaputt ist. Das Schreiben steht in Minuten.
Kein Formular mit Dropdowns. Du schreibst einen Absatz, wir erkennen Produkt, Händler und Kaufdatum daraus.
Das Schreiben, für dich vorbereitet
An Media Markt · Service-Adresse
Betreff: Nachbesserung nach § 438 BGB — Waschmaschine, Kauf 12.05.2024
Die von Ihnen verkaufte Waschmaschine weist seit dem 20.09.2025 einen Defekt auf. Innerhalb der ersten zwölf Monate wird ein Mangel vermutet, der bereits beim Kauf bestand.
Ich fordere Sie auf, den Mangel bis zum 04.10.2025 durch Nachbesserung oder Ersatz zu beheben.
Einschätzung, kostenlos
Wir prüfen Gewährleistung und Garantie und zeigen dir das ganze Argument, bevor du bezahlst.
Frist im Kalender
Wir setzen die Frist, erinnern dich rechtzeitig und bereiten das Folgeschreiben schon vor.
Fall übernehmen — 19 €
Einmalig pro Fall, kein Abo. Du bleibst Absender, wir übernehmen die Vorbereitung.
Das ist keine Rechtsberatung. Der Fall bleibt deiner, du bist und bleibst der Absender.
Leg deine Belege ab, bevor etwas kaputtgeht. Kostenlos, für immer.
Lade ein Foto oder PDF hoch. Wir lesen Produkt, Händler, Kaufdatum, Preis und Schutz heraus. Nichts einzutragen, nichts zu konfigurieren.
Beim nächsten Defekt ist der Händler, das Kaufdatum und der Preis schon da. Ein neuer Fall öffnet in einem Bildschirm statt in einem Feierabend.
Beispielhafte Bestätigung
„Bosch Geschirrspüler SMV4HVX abgelegt. Gewährleistung bis 12. März 2027.“
Wir erklären die Rechtslage. Du entscheidest, was du sendest.
Gewährleistung, nicht Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung gilt zwei Jahre ab Kauf. Im ersten Jahr wird vermutet, dass der Mangel schon beim Kauf bestand. Eine Garantie ist etwas anderes und wird separat genannt.
Der Fall bleibt deiner
Du bist und bleibst der Absender des Schreibens. ClaimPilot übernimmt keinen Fall im rechtlichen Sinn und vertritt dich nicht gegenüber dem Händler.
Keine Rechtsberatung
Wir erklären die Rechtslage in einfacher Sprache und nennen die Paragraphen. Für eine individuelle Rechtsberatung ist ein Anwalt oder die Verbraucherzentrale zuständig.
Biete ClaimPilot deinen Kunden als Vorteil an.
ClaimPilot funktioniert bereits für einzelne Verbraucher. Für Kreditkarten, Versicherungen und Händler lässt sich das als Kundenvorteil anbieten, mit echter Nutzung statt einer Präsentation.
Schreib uns kurz, wer du bist und worum es geht. Wir antworten aus dem gleichen Postfach, das wir jeden Werktag lesen.
Gespräch anfragenDein Fall wartet nicht auf einen freien Feierabend.
Die Einschätzung ist kostenlos, dauert unter einer Minute und bindet dich zu nichts.
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